La finalitat última de Fluent és assegurar que cada empresa amb qui treballem genera un retorn de la inversió de la despesa en màrqueting. Per això proporcionem un marc que engloba totes les accions, i que només inclou les adequades pels objectius de cada negoci.
El canvi que busco veure en el món és un major aprofitament del màrqueting com a estratègia, integrat en l’essència d’empreses i professionals del meu entorn més immediat.
Núria Márquez, Creadora de Fluent
Missió
La missió de Fluent és apropar els beneficis del màrqueting estratègic alineat a les vendes de petites i mitjanes empreses i professionals, ajudant a repensar i optimitzar tots els aspectes relacionats amb la comercialització, aportant informació, organització, simplificació i estratègia, per la millora de resultats.
Fluent, Màrqueting Estratègic
Visió
La visió de Fluent és ser un agent afavoridor de canvi i evolució, creant un impacte positiu en originar per les empreses amb qui treballem més clients, més vendes i millors resultats gràcies a les possibilitats il·limitades del màrqueting estratègic.
Fluent, Màrqueting Estratègic
Valors
Hi ha un munt de valors que despleguem en el dia a dia i que són consubstancials a tot el que fem. Us convidem a no ser estranys i conèixer-nos directament.
Fluent, Màrqueting Estratègic
Els dividim en 3 grups correlacionats:
| Valors dels Serveis | Valors Personals | Valors com a empresa |
|---|---|---|
| Qualitat. | L’amor per la feina ben feta. | Busquem excel·lir en totes les solucions que presentem a clients. |
| Proximitat. | Voluntat de ser-hi per qui ens necessiti per millorar resultats. | Amb caràcter d’empresa petita, ens adrecem al nostre mercat més immediat d’empreses catalanes. Simplificant el que sembla complex, evitant l’argot de màrqueting, i essent propers. |
Resultats. | Estudi, continuat, serenitat, i focus. | Seguretat d’obtenir recursos i solucions per cada client, gràcies a les possibilitats del màrqueting estratègic, i el focus en resultats. |
| Visió de màrqueting. | Màrqueting estratègic com a valor, ben entès, posat al dia, preparat per funcionar amb un màrqueting operatiu basat en el permís. | Visió/Consciència/ Filosofia/Cultura de màrqueting com a fonament de tota comercialització, i com a eina bàsica de canvi i evolució. |
| Professionalitat. | Responsabilitat, integritat, ètica, honestedat. | Compliment de les lleis, normatives i criteris de RSC, Responsabilitat Social Corporativa. |
Compromís amb les ‘petites’* empreses. *Usem el terme ‘petites’ en un sentit molt ampli, oposat a ‘grans corporacions’. | Sobre la lectura de llibres com ‘Lo pequeño es hermoso’ de E.F. Schumacher, i d’autors com Seth Godin, anem construint en positiu. | Convenciment del valor de la tasca de les petites* empreses per fer un món millor. La nostra creença és que tota empresa, independentment de la seva mida o sector, pot beneficiar-se d’integrar la visió de màrqueting la seva cultura d’empresa. |
Serveis 100% personalitzats. | Respecte, escolta, i comprensió. | Adaptabilitat als nostres clients. |
| Concreció i claredat. Presentacions minimalistes amb el màxim d’informació organitzada amb el mínim de paraules. | Simplificació. | Metodologia OKR que crea estratègia alineada a la missió i visió de cada empresa, per qualsevol aspecte que es vulgui millorar o crear. Respecte pel vostre temps. |
